回 | 学習内容 |
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1 | 依頼する(1)/相手にあわせた依頼表現/ミニテスト |
2 | 依頼する(2)/丁寧な依頼表現/ミニテスト |
3 | 依頼する(3)/社外の取引先への依頼/ミニテスト |
4 | 交渉する/仮定を提示しながら交渉する/ミニテスト |
音読トレーニング | |
5 | 意見を述べる(1)/自信の度合いにあわせて意見を述べる/ミニテスト |
6 | 意見を述べる(2)/理由・根拠を明確に伝える/ミニテスト |
7 | 意見を述べる(3)/賛成・反対する/ミニテスト |
8 | 意見を述べる(4)/相手の意見を聞く/ミニテスト |
添削課題 第1回:プロジェクトに関する意見を返す |
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9 | 確認する(1)/理解が正しいか聞き返して確認する/ミニテスト |
10 | 確認する(2)/その場にいない第三者へ確認をとる/ミニテスト |
11 | 指示する(1)/指示内容を遂行する必要性を伝える/ミニテスト |
12 | 指示する(2)/使役動詞を用いた指示表現/ミニテスト |
音読トレーニング | |
13 | 説明する(1)/製品の機能・特徴を説明する/ミニテスト |
14 | 説明する(2)/順序立てて説明する/ミニテスト |
15 | 説明する(3)/市場の動向・売上を説明する/ミニテスト |
16 | 説明する(4)/商品の製造工程を説明する/ミニテスト |
添削課題 第2回:プレゼンの台本を作成する |
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17 | 苦情を言う(1)/相手に対応を求める/ミニテスト |
18 | 苦情を言う(2)/トラブルの内容を伝える/ミニテスト |
19 | 謝罪する(1)/苦情内容を確認して謝罪する/ミニテスト |
20 | 謝罪する(2)/調査結果を伝える/ミニテスト |
音読トレーニング | |
21 | 報告する(1)/営業報告を送る/ミニテスト |
22 | 報告する(2)/進捗・状況を報告する/ミニテスト |
23 | 報告する(3)/見込みを伝える/ミニテスト |
24 | 報告する(4)/改善・助言を含めて報告する/ミニテスト |
添削課題 第3回:取引先からの苦情に謝罪のEメールを書く |
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25 | 調整する(1)/アポイントを取る/ミニテスト |
26 | 調整する(2)/日程を変更する/ミニテスト |
27 | 案内する(1)/当日の案内を送る/ミニテスト |
28 | 案内する(2)/取引先に会議参加者を紹介する/ミニテスト |
音読トレーニング | |
29 | 【会議】目的を共有する/会議の目的を伝える/ミニテスト |
30 | 【会議】議論を深める/参加者に発言を促す/ミニテスト |
31 | 【会議】まとめる/意見をまとめる/ミニテスト |
32 | 【会議】しめくくる/会議をしめる/ミニテスト |
添削課題 第4回:取引先との会議の議題に目を通し、会議の会話を聞いて議事録をまとめる |